Возврат товаров в интернет магазине Optom.com.ua
Уважаемые Покупатели! Возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству: в течении 14 дней с момента покупки. Возврат денег осуществляется на карту банка.
условия возврата:
- 1 Обязательное наличие расходной накладной по которой Вы получили товар
- 2Товар не должен иметь следов эксплуатации, следов носки, механических повреждений.
Должна быть соблюдена комплектность ростовки/упаковки, наличие фабричной упаковки, (кроме товаров, с битой размерной сеткой).
Свяжитесь с менеджером для уточнения информации по данному пункту!
Сообщите следующие данные на адрес info@optom.com.ua с темой “Возврат”:
- причину возврата;
- данные о товаре (название, код, артикул, дата продажи, цена на дату продажи);
- ФИО, контактный телефон;
- номер декларации.
1
2
3
4
Условия возврата товаров из категорий товары для дома и подарки и аксессуары:
- 1. Товар не был в использовании;
- 2. Не производился монтаж, не делались какие-либо настройки;
- 3. Полностью сохранена упаковка и комплект поставки без каких-либо механических повреждений;
- 4. Товары, которые запаянные в блистерной упаковке возврату не подлежат согласно законодательству Украины*.
Обратная доставка оплачивается:
За счет покупателя, если:
- не понравился товар;
- завод изготовитель незначительно изменил комплектацию;
- покупатель передумал.
За счет интернет магазина, если:
- товар не соответствует заказанному размеру, цвету;
- товар не соответствует фото и характеристикам на сайте;
- имеет производственный брак (дырки, неправильная строчка, неоднородный цвет).
Возврата нет
Наш интернет-магазин заботится о своих покупателях и их здоровье. Поэтому мы не принимаем возвраты таких категорий товаров:
- 1. Личная гигиена
- - Зубные щетки, расчески, бритвенные станки, массажеры для тела, маникюрные наборы, полотенца и др...
- 2. Нижнее белье
- - Трусики, бюстгальтеры, майки, пеньюары, утягивающее белье, боди, купальные костюмы.
- 3. Товары для малышей
- - Пеленки, распашонки и другая одежда, подгузники, бутылочки, столовые приборы, грызунки, мягкие игрушки, постельные принадлежности.
- 4. Косметика, парфюмерия
- - Косметические средства, товары для красоты и здоровья, товары по уходу за лицом и телом
- 5. Одежда, которая соприкасается непосредственно с телом
- - Рукавицы, перчатки, чулочно-носочная продукция, пижамы, халаты, сорочки и ночные рубашки, постельное белье, подушки, одеяла, домашние тапочки, пледы покрывала.
- 6. Товары в блистерной (фабричной) упаковке
- - Представленные категории товаров можно вернуть только при наличии брака или несоответствия сделанному заказу.